子供でも使える操作学習チュートリアル搭載がお約束のGameより、非搭載が標準の携帯・PCの方が使えないですね。

ねとらぼ：森公美子さん、一転してiPhone絶賛ブログで「ダメ、無理」→「アップルすごい！」 - ITmedia NEWS
森公美子オフィシャルブログ｜森公美子、七瀬なつみ、中島陽典、き乃はち、小林由佳、亜久里夏代、松原凜子、小瀧万梨子、杉浦奎介、尾川詩帆、小山田真、若松武史、上條恒彦が所属するプロダクション（事務所）です。

森公美子氏のblogへのリンクはiPhone関連記事への個別リンクは出来ないみたいですね…。
今時パーマルリンクが無いblogってのも吃驚ですが＾＾；。

ゲームはどんな奇抜な操作系でも定番の操作系でも起動すればチュートリアルで操作法を子供でも習得出来るのがお約束。
iPhoneの森氏使えない騒動はPC/携帯にチュートリアル非搭載環境が標準と言うユーザーを考えない、ゲームより劣った環境を炙り出したと言えます。
iPhone/iPod touch,Macintoshを含め、携帯・PCは最初に起動したら先ず操作法チュートリアルが起動するのが標準にしないといけませんよ。
出来れば対話型のチュートリアル標準搭載が望ましいです。

Phoneの基本操作を販売店で教われなかったのが森氏の不幸の始まり。
GUIが直感的扱えると言っても、やっぱり、機械に苦手意識の有る人はいきなりは使えないですよね。
OS Xにもチュートリアルの必要性が有ると思います。
何れにせよ、iPhoneの使い方が分かって、Macの使い方も分かってめでたしめでたし。

SBと言うか携帯キャリアの販売方針が問題でしょうね。
携帯の遣い方より複雑怪奇な料金支払いの説明しか社員教育されてない、携帯の使い方は消費者がマニュアルを自力で読むのが前提ですから。
自己責任の時代とは言え、販売努力が全くされてない殿様商売は相変わらずって事で。

何で知る/勉強する努力しないの？って簡単に機械好きは言いますけど、一度苦手意識の付いた事の勉強は進んで人間しないものですよ。
どうせ勉強しても分からない・理解出来ない・実行できない・忘れちゃうと諦めてますし。
叱咤したり、怒ったりすれば余計苦手意識を募らせて機械がますます嫌いに成るばかりと言う人間心理が分からないってのも困りものですねー。